Trenutno so izdelki in storitve podjetja pokrili več kot 30 provinc in mest na Kitajskem ter 26 držav in regij po vsem svetu. V prihodnosti bo podjetje neomajno stopilo na pot nove industrializacije, ki bo temeljila na trgu, prizemljena, ne arogantna, v skladu s poslovno filozofijo »najprej kakovost, najprej kupec«, prizadevati si biti najvplivnejši proizvajalec tekaških motociklov na Kitajskem, zagotoviti več visokokakovostnih tekaških motorjev in boljše storitve!
Xinguizun kros motociklistični vodnik po prodajnih storitvah
一, načelo poprodajnih storitev
Kdo je odgovoren za prodajo in rešuje poprodajne težave na prisrčen, premišljen, pravočasen in učinkovit način.
2,Vsebina in standardi poprodajnih storitev
（一）Poškodbe pri razpakiranju in slabo razpakiranje
1, Na logističnem sprejemnem mestu najprej preverite, ali so podatki na tovornem listu skladni s fizičnim predmetom, vključno s številom blaga, tovorom, imenom na embalaži in celovitostjo blaga. Če pride do kakršnih koli zgoraj navedenih nepravilnosti, se najprej obrnite na oddelek za poprodajne storitve podjetja in oddelek za poprodajne storitve bo pomagal logističnemu podjetju pri reševanju ustreznih zadev.
2. Če se v procesu prevzema ugotovi, da je zunanja embalaža poškodovana ali manjka, se seznam blaga v škatli prvič preveri, poškodovano ali manjkajoče blago v škatli pa se šteje v skladu s seznamom. ; V primeru poškodbe ali pomanjkanja se podatki pošljejo poprodajni službi, ki lahko blago prevzame šele po dogovoru o reklamaciji z logističnim oddelkom; Če je oddelek za poprodajne storitve obveščen o kakršnih koli pomanjkljivostih ali poškodbah, potem ko je blago sam prevzel, povzročeno škodo krije stranka.
3, Po prejemu blaga mora kupec takoj preveriti status v skladu z zahtevami naročila, prijaviti težave, kot so kakovost blaga, slaba dostava in poškodbe, ki jih povzroča kakovost embalaže, oddelku za poprodajne storitve podjetja v 1 delovnem dnevu. (vključno z dnem prejema), nemudoma naložite slike in videoposnetke, jih dajte na voljo za referenco, oddelek za poprodajne storitve podjetja pa bo stranki odgovoril, potem ko preveri situacijo.
（2）Škoda, ki jo povzroči človek, presega obsegthegarancije
1, Poškodbe zaradi skakanja gor in dol po stopnicah, prestavljanja s polovično sklopko ali brez sklopke pri neobičajni uporabi;
2, Poškodbe zaradi neuporabe, popravila in vzdrževanja v skladu z navodili (npr. uporaba slabšega motornega olja);
3, škoda, ki jo povzročijo uporabniki, ki ponovno namestijo ali dodajo ali zmanjšajo druge dele;
4, Garancijska doba je potekla, ker uporabnik ni zagotovil pravočasne garancije po odkritju napake;
5, Poškodba, ki je nastala zaradi razstavljanja in vzdrževanja, ki ga ni izvedel prvotni prodajalec ali pooblaščena vzdrževalna enota;
6, Škoda zaradi višje sile (potres, požar, prometna nesreča itd.) ali kemična erozija
（3）Običajna obraba in poškodbe obrabljivih delov so izven obsega garancije
1, so ranljivi in potrošni material pri normalni uporabi, kot so torne plošče, tesnila (tesnila, oljna tesnila in tesnilni obroči), plastični deli videza, gumijasti deli, obloga blazine, vžigalne svečke, žarnice, oglene ščetke, varnostne cevi, zavorne čeljusti , kolutne zavore, verige, verižniki, zračni filtri, puše, razni kontaktni potrošni material, blažilniki, standardni deli, razni ležaji, oljne cevi, vzvratna ogledala, nalepke, zadrževalne žice, električni deli, svetilke itd.;
2, Podjetje ne bo vrnilo uporabljenih obrabnih delov;
3, Podjetje ne bo vrnilo ali zamenjalo nobenih neželenih učinkov, ki jih povzroči staranje delov (kot je naravno bledenje površine delov itd.).
（4）Deli v obsegu garancij
4.1Pravila o poprodaji motorja
4.1.1 Če ima motor težave s kakovostjo v šestih mesecih od datuma nakupa, se uveljavi garancija za celoten stroj, za originalni motor Zongshen, ki se uporablja več kot šest mesecev, pa se zagotovi plačan servis.
4.1.2 Če med garancijskim obdobjem odpove celoten motor, se najprej obrnite na lokalno mrežo poprodajnih storitev Zongshen in naredite končni načrt zdravljenja, potem ko vas identificira lokalna mreža poprodajnih storitev Zongshen.
a. Če se lokalna mreža poprodajnih storitev Zongshen strinja z zamenjavo stroja, ga je treba po nalepki vrniti v tovarno, vrnjeni motor pa poslati nazaj podjetju za zamenjavo v skladu s postopkom vračila stranki.
b. Če se lokalna poprodajna servisna mreža Zongshen strinja z zamenjavo poškodovanih delov, jih je treba po nalepki vrniti v tovarno, vrnjene dele pa poslati nazaj podjetju v zamenjavo v skladu s postopkom vračila stranki.
c. Če se lokalna mreža poprodajnih storitev Zongshen strinja s popravilom celotnega stroja, ga je treba po nalepki vrniti v tovarno, vrnjeni motor pa poslati podjetju v popravilo v skladu s postopkom vračila stranki.
Poleg tega mora biti vrnjeni motor zapakiran v skladu s standardi podjetja, da se prepreči sekundarna škoda med transportom. Vrnjeni motor ne prinaša nobenih dodatkov, kot so majhen pokrov verižnika, zagonska ročica, prestavna ročica, sesalna cev itd. Če se kateri koli pribor izgubi, nosi lastno odgovornost.
4.1.3 Deli motorja, ki so ob normalni uporabi ranljivi in potrošni material, ne spadajo v obseg treh garancij (kot so bat, batni obroček, batni sornik, odmična gred, nihajna roka, ventil, oljno tesnilo, dvojni povezovalni zobje, plošča sklopke, sklopka, itd.)
4.2Amortizerji - v primeru težav s kakovostjo v šestih mesecih od datuma nakupa jih podjetje brezplačno popravi, razen človeških dejavnikov.
4.3Okvir - kakršen koli zlom in odspajkanje, ki ga povzroči nečloveška namerna poškodba, je treba brezpogojno zamenjati za vse življenje.
4.4Sprednje in zadnje kolutne zavore - v primeru okvare zaviranja, nenadne smrti, zloma ipd. v treh mesecih od dneva nakupa se črpalka kolutne zavore brezpogojno popravi (vrne se celoten komplet črpalke kolutne zavore in deli se ne popravljajo, če so nepopolni).
4.5Instrument - instrument je treba zamenjati v treh mesecih od datuma nakupa v primeru nečloveške poškodbe.
4.6Pnevmatike - v primeru izbočenja in pokanja brez uporabe jih bo podjetje brezpogojno zamenjalo; Nasprotno, pnevmatik, ki se uporabljajo na terenu, ni mogoče zamenjati.
4.7Rezervoar za gorivo - v treh mesecih od datuma nakupa, če pride do puščanja olja, lahko rezervoar za olje zamenjate, v drugih okoliščinah pa ga ne boste zamenjali.
4.8Baterija - v treh mesecih od datuma nakupa, če ni shranjevanja ali polnjenja, je treba baterijo zamenjati.
4.9Ploščate vilice - v primeru odprtega varjenja in zloma zaradi nečloveških namernih poškodb se brezpogojno zamenjajo v roku pol leta.
4.10Podjetje ne bo vrnilo ali zamenjalo prodanih rezervnih delov brez težav s kakovostjo.
3, proces poprodajnih storitev
1, Za poprodajne dele, ki jih je treba vrniti v tovarno, se vnaprej obrnite na oddelek za poprodajne storitve in jih izvedite v skladu z mnenji oddelka za poprodajne storitve.
2. Seznam pošiljanja in zunanja embalaža vrnjenih poprodajnih delov morata vsebovati ime pošiljatelja, telefonsko številko, naslov in težavo z deli in komponentami.
3. Po prejemu vračila bo podjetje pravočasno obravnavalo vračilo v 24 urah in nato izvedlo postopek vračila po potrditvi obeh strani.
4, Vrnjene poprodajne dele je treba izvesti v skladu s postopkom poprodajnih storitev xinguizun. Če se ne izvajajo v skladu s tem postopkom, povzročeno škodo krije stranka.
Zavrnitev odgovornosti
Ker je xinguizun cross country motorcycle racing terensko dirkalno vozilo (necestni avtomobil), ne izpolnjuje pogojev za vožnjo po javnih cestah in se lahko vozi samo na določenem prizorišču. Če se kupec sam vozi po javnih cestah, vse posledice, ki izhajajo iz tega (kot je zaseg s strani prometne policije, prometna nesreča itd.), nosi kupec, ki nima nobene zveze z dirkalnikom xinguizun in njegovimi podrejenimi trgovci.
Dirke so nevaren šport. Preden se udeležite tega športa, upoštevajte zaščitne ukrepe in kupite ustrezno osebno zavarovanje. Kakršna koli nezgoda med kolesarjenjem na spletnem mestu nima nobene zveze z dirko xinguizun in njenimi podrejenimi trgovci.
Hvala za vašo podporo in sodelovanje. Če imate pri uporabi kakršna koli vprašanja, nas pravočasno kontaktirajte.
Nacionalna enotna telefonska številka: 13594256157
Ta različica je vodnik poprodajnih storitev za dirkalne motociklistične dirke xinguizun, pravica do končne razlage pa je v lasti dirkalnih motociklističnih dirk za xinguizun.